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95%

Automatisierungsgrad des Fakturierungsprozesses der Zollsteuer

280,000

Benutzer erhalten Unterstützung über den Helpdesk zur globalen Beschaffung

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Millionen Fälle pro Jahr bearbeitet

'Think big' was the approach at Colpensiones, the Colombian pension management organization. Bizagi successfully designed and implemented a brand new entity from a process perspective. 

This large scale initiative enabled 120+ business processes to be automated in a record 9 months, generating speed, agility and service levels never seen before in the country's pension system. The solution is being used nationwide to administer pension management for 6.5 million citizens, supporting 100 million transactions per month.

It’s important to choose systems that support and even help you to adopt an agile methodology.'

Colpensiones

Ziele:

  • Orchestrierung und Verbindung unterschiedlicher Technologiepakete
  • End-to-End-Automatisierung des Fakturierungsprozesses der Zollsteuer, um das Potenzial von RPA-Bots zu maximieren, die mehr als 50.000 Rechnungen pro Tag bearbeiten.
  • Erstellung eines Portals zur Verwaltung der Lieferantenstammdaten, das externe Benutzer vernetzt und in einen Beschaffungsprozess integriert
  • Sicherstellung der Compliance innerhalb des Prozesses zur Erstellung neuer Lieferanten für die Rechnungsdetails und die Genehmigung durch Dritte
  • Verbesserung der Benutzererfahrung und Eliminierung manueller Aufgaben
  • Verbesserung der Effizienz und Compliance durch die Verbindung von Systemen

Erfolge:

  • 95 % Automatisierungsgrad des Fakturierungsprozesses der Zollsteuer
  • 280.000 Benutzer greifen auf das Beschaffungsunterstützungsportal zu, das auf den Bizagi Sites basiert
  • 1.000 Lieferanten, die über das Lieferantenportal bearbeitet werden
  • 2 Millionen End-to-End-Fälle, die mithilfe von Bizagi pro Jahr bearbeitet werden
  • Prozessmodellierung, die verwendet wird, um Lieferantenportalsysteme in einzelne Workflows zu integrieren
  • Ein standardisierter Workflow sorgt für eine konforme Lieferantenauswahl und generiert automatisch Details für das Audit
  • Die Lieferanten können sowohl mit dem Portal als auch mit den Mitarbeitern interagieren – Ausfüllen von Formularen, um Daten direkt zu aktualisieren und den Rechnungsstatus anzufordern
  • Keine manuellen Aufgaben mehr durch Prozessautomatisierung
  • Bizagi orchestriert Systeme, um die Abläufe zu optimieren und vollständige Transparenz zu gewährleisten

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