Entdecken Sie, wie DHL Group die Konnektivität im gesamten Unternehmen verbessert und mehrere Prozesse durchgängig automatisiert hat
Ermöglichen Sie Systemen und Mitarbeitern mit kontextbezogenen Daten Upselling, Cross-Selling und eine Reduzierung der Kundenabwanderung.
Der Kontext ist der Schlüssel für wirklich personalisierte Kundenerfahrungen, und Unternehmen müssen Kundendaten an bestimmten Punkten der Customer Journey nutzen, um dem richtigen Kunden die richtigen Produkte und Dienstleistungen zur richtigen Zeit anzubieten. Um dies zu erreichen, müssen Sie nicht nur verstehen, wer Kunden sind, sondern auch, was sie wollen, wo sie es wollen und warum sie es wollen.
Mit Bizagi können Sie kontextbezogene Informationen in Ihre Geschäftsanwendungen einbinden, indem Sie diese Anwendungen integrieren und den Datenfluss aus Altsystemen in Ihre Front-End-Services automatisieren. Mit künstlicher Intelligenz können auch Prozesse ausgelöst werden, die auf Veränderungen in den Daten basieren.
Treffen Sie schnellere Entscheidungen, indem Sie relevante Daten zur rechten Zeit zur Hand haben.
Treffen Sie intelligentere Entscheidungen, indem Sie intelligente Entscheidungsfindung in Schlüsselprozessen automatisieren.
Bieten Sie ein ansprechendes Benutzererlebnis, indem Sie Kundenbedürfnisse besser verstehen.
Bearbeitung von Versicherungsansprüchen
Mitarbeiterengagement
Kunden-Onboarding
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Kundendienst
Entdecken Sie die Schlüsselbereiche, die Geschäfts- und Technologieführer transformieren müssen, um mit dem Wettbewerb Schritt zu halten und eine persönlichere und relevantere Kundenerfahrung zu bieten.
Finden Sie heraus, wie Unternehmen wie Uber Kontext besser nutzen können, indem sie Daten integrieren, um eine umfassende Sicht auf den Kunden zu bieten.
Lesen Sie, warum das Verbinden von Datenpunkten zur Erstellung einer 360-Grad-Ansicht des Kunden der Schlüssel für eine bessere Kundenbindung ist.
