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Más de 300

procesos documentados

 

Estableció un equipo de BPM

Tecpetrol necesitaba una forma de documentar los procesos de negocio de forma estandarizada para ayudar a replicar los proyectos exitosos y garantizar el cumplimiento y la eficiencia. Esto era especialmente importante para los trabajadores in situ de los sitios de perforación y las instalaciones de procesamiento de petróleo y gas, que necesitaban claridad para garantizar la seguridad y proteger el medio ambiente local.  
 
Tecpetrol estableció un equipo de BPM para dirigir el proyecto y utilizó Bizagi para documentar con éxito más de 300 procesos de negocio en 10 departamentos en el espacio de un año. Todos los procesos se almacenan en un repositorio web central, ofreciendo transparencia en toda la empresa y mejorando la eficiencia general y el cuidado del medio ambiente. 
 
Una vez que todos los procesos fueron capturados, establecieron una cultura de mejora continua mediante el uso de modelos de procesos como línea de base y para identificar los cuellos de botella y las áreas de mejora. 

Bizagi se convirtió en una herramienta de comunicación de procesos, de mejora y de reingeniería. Durante el cambio de enfoque de la documentación a la mejora, Bizagi fue fundamental."

Manuel Caride,

Ingeniero de Proyectos de Gestión de Procesos

Objetivos:

  • Cerrar la brecha en los procesos de toda la organización: comercio electrónico, operaciones, marketing, finanzas y retail
  • Gestionar el largo y poco visible proceso de activación o desactivación de fábricas
  • Eliminar la coordinación manual e ineficiente de las discusiones sobre el cambio de órdenes de compra
  • Centralizar y mejorar la calidad de los datos de proveedores
  • Reducir las cadenas interminables de correo electrónico para la resolución de las solicitudes de apoyo
  • Acortar los ciclos de autorización para los Contratos de Activos Deportivos
  • Conservar la seguridad sobre la información altamente sensible de los contratos

Logros:

  • 23 proyectos de flujos de trabajo en 2 años, 12 en progreso y 9 en ejecución
  • Nuevos ciclos de BPM entregados en 2-4 meses
  • Entrega de nuevos flujos de trabajo de aprobación mediante el ensamblaje de los activos reutilizables – 3 días
  • Integración de la cadena de suministro: 1 millón de correos electrónicos eliminados por año; planta de personal reducida en un 60%
  • Tiempo de puesta en marcha de fábricas reducido en un 50%
  • Ciclo de aprobación de contratos de activos deportivos se redujo de 1-2 meses a tan sólo una semana
  • La funcionalidad de “Portal Dual” integra Bizagi con SharePoint, reuniendo el factor social y los procesos bajo el paraguas de BPM colaborativo
  • Todo lo anterior logrado en un tercio del tiempo de desarrollo y entrega tradicional