59%
de aumento en la eficiencia del tiempo de servicio
1,700
procesos creados
515,000
horas liberadas por año en sucursales
28%
de riesgo operacional reducido
Bancolombia utilizó Bizagi para ayudar a combinar sus capacidades humanas, robóticas, cognitivas y analíticas para proporcionar una experiencia superior al cliente. Al mismo tiempo, esta automatización puede liberar el talento humano de tareas repetitivas para satisfacer mejor las necesidades de los clientes y garantizar el cumplimiento.
Utilizando el estándar y los Live Processes de Bizagi, el banco creó más de 1,700 procesos y entregó automatización inteligente en toda la empresa. Actuando como orquestador, Bizagi ha ayudado a entregar información para acelerar el despliegue de RPA y garantizar que los robots funcionen completamente.