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120+

procesos automatizados en 9 meses

10 millones

transacciones procesadas por mes

1 millón

pagos procesados por mes

6.5 millones

de ciudadanos apoyados por el nuevo sistema

Objetivos:

  • Orquestar y conectar conjuntos tecnológicos dispares
  • Para maximizar el potencial de los robots RPA que procesan más de 50.000 facturas al día, se ha automatizado el proceso de facturación del IVA end-to-end.
  • Crear un portal de administración de datos maestros de proveedores que integre a los usuarios externos en un proceso de compras
  • Garantizar el cumplimiento del proceso de creación de nuevos proveedores para los detalles de facturación y la aprobación de terceros
  • Mejorar la experiencia del usuario y eliminar las tareas manuales
  • Mejorar la eficiencia y el cumplimiento de las normas mediante la conexión de los sistemas

Logros:

  • Tasa de automatización del 95% en el proceso de facturación con IVA
  • 280.000 usuarios con acceso al portal de apoyo a las compras construido con Bizagi Sites
  • 1000 proveedores procesados a través del portal de proveedores
  • 2 millones de casos end-to-end procesados por año usando Bizagi
  • Modelado de procesos utilizado para integrar los sistemas del portal de proveedores en un flujo de trabajo individual
  • El flujo de trabajo automatizado garantiza la selección de proveedores y genera de manera automática los detalles para la auditoría.
  • Los proveedores y los empleados pueden interactuar con el portal: pueden completar formularios para actualizar directamente los datos y solicitar el estado de las facturas.
  • Las tareas manuales se eliminaron gracias a la automatización de los procesos
  • Para optimizar las operaciones ofreciendo una visibilidad completa, Bizagi orquesta los sistemas