Descubra cómo DHL Group aumentó la conectividad en toda la empresa y automatizó múltiples procesos de extremo a extremo
Aseguradora especializada automatiza el proceso de revisión de pares para ver mejoras de la calidad en un 200% y tener un registro automatizado de las auditorías.
Mejora del 200% en la calidad del proceso
Reducción del 25% del tiempo para completar la suscripción
Eliminación de 300 revisiones pendientes
Este proveedor de seguros especializados con sede en el Reino Unido quería optimizar su sistema heredado de revisión por pares, que tenía casi 20 años de antigüedad y había provocado un retraso de más de 500 elementos. En sólo cuatro meses, el sistema de revisión por pares se reconstruyó por completo, mejorando la calidad de los procesos en un 200%, a la vez que se tardaba un 25% menos. La plataforma centralizada también produce una rastro de auditoría automatizado y proporciona a los usuarios una visión más completa de las políticas.
Hemos superado las expectativas. La verdadera mejora y las medidas clave están en la calidad, que ha mejorado en un 200%. El ahorro de tiempo ha sido un beneficio inesperado."
Gerente de Suministro de Soluciones
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