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50%

en la reducción de tiempo de procesos

100%

de cumplimiento en la regulación FCA

Objetivos:

  • Crear una aplicación en línea centrada en el cliente en apenas dos meses
  • Aprovechar el BPMS para garantizar el envío oportuno y exacto de aplicaciones para créditos
  • Automatizar los procesos de análisis y evaluación de crédito
  • Proveer un servicio robusto con capacidad para la modificación y expansión fáciles
  • Colaborar de cerca con expertos en procesos de crédito para integrar pericia en la herramienta

Logros:

  • En apenas ocho semanas, el Facilitador Financiero estaba abierto al público
  • Se hicieron más de 80.000 aplicaciones en los primeros 6 meses; 140.000 en el primer año
  • Las más importantes entidades financieras y bancos participaron, p.ej., BBVA y Santander
  • Aplicaciones en cualquier momento y cualquier lugar por medio del portal de clientes