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La notación de modelamiento de procesos de negocios (BPMN, Business Process Modeling Notation) es una notación gráfica estándar popular para el modelamiento de procesos de extremo a extremo que proporciona coherencia y garantiza su comprensión entre las partes interesadas y entre las organizaciones.
Los diagramas de BPMN utilizan símbolos básicos para visualizar los procesos de negocio, cada uno de los cuales se puede categorizar en uno de cuatro grupos: objetos de flujo (eventos, actividades y puertas de enlace), objetos de conexión (flujos de secuencia, flujos de mensajes y asociaciones), diagramas de flujo (cuadros y líneas) y artefactos (objetos de datos, grupos y anotaciones).
Descargue nuestra guía de referencia rápida de BPMN para obtener más información sobre el estándar de modelamiento de procesos BPMN.
1. Utilice el estándar BPMN correctamente
El propósito de la notación del modelamiento de procesos de negocio es proporcionar a los usuarios una vista estandarizada del proceso. El uso de los símbolos correctos es clave para la comprensión de la audiencia.
2. Mantenga una secuencia lógica y clara en los diagramas
Mediante los modelos de proceso se debe facilitar la comprensión del flujo de proceso y las relaciones entre los diferentes pasos del proceso para su audiencia.
3. Defina una convención a fin de fijar los nombres para sus modelos de proceso
Garantizar el control en torno al etiquetado de procesos, actividades, eventos y puertas de enlace proporciona coherencia para aquellos que crean e interpretan los modelos de procesos.
4. Mantenga sus procesos lo más simples posible
La reducción de la cantidad de tareas redundantes o actividades grupales en subprocesos facilita que la audiencia realice un seguimiento.
5. Siga las prácticas recomendadas para organizar y clasificar sus procesos
El uso de esquemas de procesos comerciales, como APQC, le permite comparar sus modelos de proceso.
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