CBC

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CBC, la corporación embotelladora centroamericana, exporta bebidas a más de un billón de personas en todo el mundo. Como empresa que realiza constantemente adquisiciones, CBC necesitaba una tecnología que apoyara la integración para estandarizar las operaciones. Necesitaban una plataforma que proporcionara transparencia, coherencia y seguridad a los procesos de negocio. Las capacidades de automatización permiten a CBC mejorar la eficiencia y mantener una ventaja competitiva en áreas como precios, promociones, gestión de pedidos y los despachos.

CBC ha mapeado y automatizado 17 procesos de negocio clave. Estos están centralizados y orquestados a través de Bizagi, proporcionando visibilidad y rastreo en las auditorías para demostrar cumplimiento y permitir la presentación de informes. La aplicación móvil de Bizagi ha mejorado la eficiencia al permitir autorizaciones y cargas de información en campo. Esto ha reducido los acuerdos de servicios y ha apoyado a los minoristas independientes de tipo “tradicional” con tiempos de incorporación y entrega más rápidos. El proceso de fijación de precios y promociones es ahora 12 veces más rápido, lo que hace que los clientes de CBC se sientan satisfechos y les ayuda a seguir siendo competitivos. Adicionalmente, los pagos de los servicios compartidos se autorizan a través de Bizagi, garantizando el cumplimiento y la seguridad.