Descubra cómo DHL Group aumentó la conectividad en toda la empresa y automatizó múltiples procesos de extremo a extremo
Las empresas de todo el mundo están adoptando la tecnología de automatización en un intento de ser más eficientes. Pero "eficiencia" es un concepto amplio. Y, cuando se evalúa una nueva tecnología para hacer que su empresa funcione mejor, es necesario saber exactamente cómo esa tecnología puede ayudar al éxito de su negocio.
Empecemos por lo básico. Las soluciones de automatización de procesos de negocio son herramientas tecnológicas diseñadas para automatizar las partes de su negocio que funcionan con reglas o procesos basados en la lógica. Suelen ser tareas muy repetitivas e incluyen acciones como aprobaciones, órdenes de compra o flujos de datos.
Confiar este tipo de tareas a la tecnología en lugar de depender de las personas de su empresa tiene todo tipo de ventajas.
1) Es mejor para su personal
El tipo de procesos que mejor se adaptan a la BPA son manuales, repetitivos y consumen mucho tiempo. No es que sus empleados no puedan hacerlos, sino que actúan como una esponja de tiempo en su jornada, apartándolos de las actividades que añaden valor y que requieren pensamiento real e inteligencia humana.
Al automatizar todas esas tareas cotidianas, su personal dispone de más tiempo y energía para dedicarse a las cosas importantes, lo que hace que su trabajo sea más interesante y aumenta la productividad.
2) Hace que sus procesos funcionen con mayor fluidez
Una vez que su plataforma de automatización está en marcha, funciona sin problemas y, a diferencia de los empleados, nunca necesita tomarse un descanso o irse de vacaciones. Al automatizar tareas como un proceso de aprobación, nunca tendrá que esperar a que alguien vuelva a su lugar de trabajo o a que tenga tiempo en su agenda para completar el papeleo necesario. BPA significa que se libra de estos cuellos de botella y retrasos para que su negocio pueda seguir avanzando.
3) Estandariza sus sistemas
Una de las grandes ventajas de la BPA es que elimina cualquier idiosincrasia de sus procesos de negocio. No hay dos maneras de hacer algo y las instrucciones se siguen al pie de la letra. Así que no hay que preocuparse por la letra ilegible de alguien o por la "interpretación" de otro de lo que es el proceso. Hay un conjunto de reglas que se cumplen exactamente cada vez.
4) Minimiza los errores y garantiza el cumplimiento
Todo el mundo comete errores. Todos hemos escrito un número equivocado, hemos escuchado mal un código postal o hemos extraviado un papel importante en algún momento. Pero, en su empresa, cada uno de esos errores tiene un efecto en cadena: un retraso en la producción, un envío erróneo o, en el peor de los casos, un error que le haga incumplir las normativas del sector o el cumplimiento legal.
Una solución de automatización de los procesos de negocio minimiza la posibilidad de que se produzcan estos errores al digitalizar los procesos y reducir la participación humana en el procesamiento de datos o la gestión del papeleo. Además, aumenta la visibilidad del cumplimiento de la normativa en todos sus sistemas, de modo que puede estar seguro de que siempre cumple la normativa.
5) Conecta todos sus datos
Los silos son el enemigo de la eficiencia, y en ninguna parte es más cierto que cuando se trata de datos. BPA conecta todas sus fuentes de datos, desde sus sistemas heredados hasta las últimas aplicaciones digitales, de modo que elimina las brechas entre sistemas y se acerca a una única fuente de verdad para los datos de toda su organización.
6) Le proporciona un análisis más profundo
Una vez que haya conectado todos sus datos, tendrá todo tipo de oportunidades para obtener análisis más profundos sobre el funcionamiento de su empresa para tomar decisiones más inteligentes.
Con el uso de BPA, puede crear una plataforma de informes que le proporcione visibilidad sobre los cuellos de botella y las ineficiencias de su proceso, de modo que pueda abordarlos y mejorar continuamente su forma de trabajar. También puede utilizar el análisis predictivo basado en el rendimiento anterior para crear procesos autosuficientes.
¿Cómo funciona el BPA en la práctica?
Estos beneficios del BPA pueden verse en casi todas las empresas, sin importar el tamaño o el sector. Pero sabemos que la forma más fácil de ver los beneficios es obtener la perspectiva de una empresa que ya ha pasado por el proceso.
Trabajamos con NRF, una organización de fabricación holandesa, para digitalizar completamente su flujo de trabajo de productos. Esto significó que la empresa pudo reducir a la mitad el tiempo que tardaba en completar un pedido, lo que contribuyó a aumentar el negocio. Más información sobre la estrategia de automatización de procesos de NRF.
¿Quiere saber más sobre cómo empezar con la automatización de procesos de negocio? Descubra cómo Bizagi puede ayudarle a implementar BPA de manera exitosa.
